Qu'est ce que le Coaching ?

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La posture du Coach PDF Imprimer Envoyer
Nadia SEBTI Coach, maitre praticien PNL Membre fondateur de Maroc Coaching

La notion de coaching est aujourd’hui omniprésente dans les revues, journaux, sur le net. Nous savons  aujourd’hui que le coaching est une tendance lourde dans le management. C’est un accompagnement qui permet au manager, tout d’abord, de « détricoter » sa réalité et d’y réfléchir, ensuite, de gérer dans la complexité autour de lui, et enfin, de donner du sens à ses actions.

Notre propos aujourd’hui est autour, non pas du coaching lui-même, mais autour de la personne du Coach. Qui est cette personne qui   accompagne le manager, qui sait l’écouter, à qui il s’ouvre?  Qu’a-t-elle de spécial ? Quels sont les attitudes, comportements, valeurs qui portent cette profession ?
Nous entendons souvent : « avec mon expérience et mon vécu, moi je pourrais te coacher !! »

Oui, c’est vrai, le coach a de l’expérience, a un vécu professionnel, mais ce qui fait la spécificité de ce métier c’est  sa posture. La posture du coach fait référence à une attitude physique, mentale, émotionnelle intérieure et extérieure. Car au-delà de compétences purement professionnelles relationnelles, de diagnostic, de modes d’intervention…la posture comprend des éléments plus subtils  bien plus difficiles à évaluer objectivement et pourtant bien réels.

L’alliance pour un espace de possibilités:
La posture du coach, c’est, tout d’abord, une philosophie, une croyance que, dans la relation, l’alliance qu’il crée avec son coach, le manager a en lui toutes les capacités, les ressources, les moyens d’atteindre les objectifs qu’il s’est fixés ou encore de dépasser la problématique dans laquelle il se trouve ou pense être.
Son coach à travers un jeu subtil de questions, de feedbacks, de silences et de soutien lui fait revisiter sa réalité du moment et plonger dans cet espace intérieur authentique où la personne est connectée à son essence. Ce n’est qu’à travers cette posture d’accueil que le « champion » développe son autonomie.
Avoir cette attitude d’ouverture crée un espace où, grâce à  l’intersubjectivité des deux personnes, le manager  est dans une bulle protégée. C’est un espace de curiosité saine, un espace d’essais et de recadrages,  un espace aussi où il se projette dans le  « monde des possibles ». Il mobilise son potentiel car il sait que son coach est dans le non jugement. Il sait aussi que son coach a posé un cadre éthique et déontologique de confidentialité, de protection.
L’art de la présence juste:
La posture du coach, c’est aussi une présence. Avoir  une attitude de vigilance sur l’état de conscience du moment. Vigilance à être prêt à exercer son métier. Le coach a fait un travail de développement  personnel qui lui permet d’éviter tout transfert possible lors de son entretien ou tout au moins le déceler. Comme dans toute relation d’aide,  le coach a un espace de supervision où il développe sa pratique professionnelle et sa posture.
Nous savons aujourd’hui l’importance de développer ou d’améliorer la qualité du climat émotionnel qui existe au sein de l’entreprise. Nous savons aussi que la nature des émotions que les gens ressentent et partagent ont un impact majeur sur la productivité et les profits de l’entreprise
Un coach ne peut accompagner son client que là où il a déjà été. S’il a lui-même exploré et nettoyé ses émotions, ses sentiments de colère, de frustration, de gêne, de peurs, il peut aisément explorer ces zones avec le manager.
La compétence intériorisée :
La posture du coach est aussi  constituée des qualités et talents, tels que l’écoute ;  le respect de la personne aidée, l’acceptation de sa personne « telle qu’elle est », en excluant tout jugement ;  le souci de laisser à la personne (voire l’aider à développer si nécessaire) sa conscience, sa liberté de jugement et de décision, bref son « autonomie ».Développer cette posture c’est aussi adopter un langage simple avec des mots choisis et précis. C’est aussi développer cette attitude de non savoir.
« Avec mon expérience et mon vécu, moi je pourrais te coacher !! » Nous le voyons, le coaching n’est pas une histoire de vécu mais de posture. Posture qui s’acquière  par l’apprentissage rigoureux d’une attitude professionnelle et  par l’acquisition de connaissances fondamentales au service d’un savoir être. C’est par ce travail et ce cheminement que le coach développe la pleine maitrise de son art.

 

« Ne laissez pas le brouhaha extérieur étouffer votre voix intérieure. Ayez le courage de suivre votre cœur et votre intuition. L’un et l’autre savent déjà ce que vous voulez vraiment devenir. Le reste est secondaire » Steve Jobs

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